A. PENGUMPULAN
DATA
·
Konsumen setia terhadap Klinik anggrek * Jumlah SDM kurang memadai
·
Tarif Pelayanan Murah * Tidak terdapat lahan parkir
·
Lokasi Pelayanan strategis * Kelengkapan
sarana medis
·
Kualitas pelayanan *
Kelengkapan sarana penunjang
·
Kondisi keuangan lancar Kurang
* Tempat
pelayanankurang bersih
B. DATA
INTERNAL / FAKTOR STRATEGI INTERNAL
1. Kekuatan
( Strenght )
a. Konsumen
setia terhadap Klinik Anggrek
·
Konsumen tidak pernah periksa kehamilan
ataupun melahirkan di Pesaing
b. Tarif
pelayanan murah
·
Tarif atau biaya persalinan murah di
banding Pesaing
c. Lokasi
pelayanan strategis
·
Lokasi pelayanan dekat dengan rumah
warga dan pasar
d. Kualitas
pelayanan
·
Petugas pelayanannya ramah dalam
memberikan pelayanan kesehatan
e. Kondisi
keuangan lancar
·
Kondisi keuangan lancar karena banyak
warga lebih memilih berobat atau melahirkan di Klinik anggrek
2. Kelemahan
( Weaknesses )
a.
Jumlah SDM kurang memadai
·
Tidak adanya Dokter, hanya terdapat 1 bidan
dan 2 perawat
b.
Tidak terdapat lahan parkir
·
Tidak adanya lahan atau tempat parkir
pada Klinik Anggrek
c.
Kelengkapan sarana medis
·
Sarana medis kurang lengkap dibandingkan
dengan pesaing, ruang persalinan kecil
d.
Kelengkapan sarana penunjang
·
Tidak tersedianya pemeriksaan lab
e.
Tempat pelayanan kurang bersih
·
Tempat pelayanan dekat dengan got dan
terdapat banyak sampah berserakan di dpn Klinik Anggrek
C. DATA
EKSTERNAL / FAKTOR STRATEGI EKSTERNAL
1. Peluang
( Opportunities )
a. Kondisi
keuangan tidak lancar
·
karena warga atau masyarakat sebagian
saja yg berobat dan melahirkan di Klinik Sinar Pratama
b. Tarif
pelayanan mahal
·
Tarif pelayanan mahal sehingga banyak
konsumen yang lebih memilih Klinik Sinar Pratama
c. Lokasi
pelayanan tidak strategis
·
Lokasi pelayanan jauh dari tempat makan
d. Kualitas
pelayanan
·
Petugas pelayanan tidak ramah dalam
memberikan pelayanan kesehatan
e. Konsumen
tidak setia terhadap Klinik Sinar Pratama
·
Banyak konsumen atau langganan berpindah
ke Klinik Sinar Pratama
2. Ancaman
( Threats )
a. Jumlah
SDM memadai
·
Pesaing memiliki 1 Dokter, 1 Bidan dan 2
Perawat
b. Terdapat
lahan parkir
·
Pesaing memilki lahan parkir yang cukup
besar
c. Kelengkapan
sarana medis
·
Sarana medis lengkap dan ruang
persalinan cukup besar
d. Kelengkapan
sarana penunjang
·
Tersedianya pemeriksaan Lab
e. Tempat
pelayanan bersih
·
Tempat pelayanan bersih, tidak terdapat
sampah berserakan di depan Klinik Sinar Pratama
D. ANALISIS
DATA;
MATRIKS IFAS
No
|
Faktor
Strategis Internal
|
Bobot
|
Skala
|
Skor
|
|
Kekuatan
(Strenght)
|
|
|
|
1.
|
Konsumen tidak pernah periksa
kehamilan ataupun melahirkan di Pesaing
|
0,10
|
3
|
0,30
|
2.
|
Tarif atau biaya persalinan murah di
banding Pesaing
|
0,15
|
3
|
0,45
|
3.
|
Lokasi pelayanan dekat dengan rumah
warga dan juga dekat dengan warung-warung makan dan apotek
|
0,15
|
4
|
0,60
|
4.
|
Petugas pelayanannya ramah dalam
memberikan pelayanan kesehatan
|
0,05
|
4
|
0,20
|
5.
|
Kondisi keuangan lancar karena banyak
warga lebih memilih berobat atau melahirkan di Klinik Anggrek
|
0,15
|
3
|
0,45
|
|
Kelemahan
(Weakness)
|
|
|
|
1.
|
Tidak adanya Dokter, hanya terdapat 1
bidan dan 2 perawat
|
0,10
|
2
|
0,20
|
2.
|
Tidak adanya lahan atau tempat parkir
pada Klinik Anggrek
|
0,10
|
2
|
0,20
|
3.
|
Sarana medis kurang lengkap
dibandingkan dengan pesaing, ruang persalinan kecil
|
0,10
|
1
|
0,10
|
4.
|
Tidak tersedianya pemeriksaan lab
|
0,05
|
2
|
0,10
|
5.
|
Tempat pelayanan dekat dengan got dan
terdapat banyak sampah berserakan di dpn RB ini
|
0,05
|
1
|
0,05
|
|
|
|
|
|
JUMLAH
|
|
|
2,65
|
MATRIKS EFAS
No
|
Faktor
Strategis Internal
|
Bobot
|
Skala
|
Skor
|
|
Peluang
(Opportuniti)
|
|
|
|
1.
|
Kondisi keuangan tidak lancar karena
warga atau masyarakat sebagian saja yg berobat dan melahirkan di Klinik Sinar
Pratama
|
0,15
|
1
|
0,15
|
2.
|
Tarif pelayanan mahal sehingga banyak
konsumen yang lebih memilih Klinik Sinar Pratama
|
0,10
|
2
|
0,20
|
3.
|
Lokasi pelayanan jauh dari tempat
makan
|
0,15
|
3
|
0,45
|
4.
|
Petugas pelayanan tidak ramah dalam
memberikan pelayanan kesehatan
|
0,10
|
3
|
0,30
|
5.
|
Banyak konsumen atau langganan
berpindah ke Klinik Sinar Pratama
|
0,10
|
4
|
0,40
|
|
Ancaman
(Treath)
|
|
|
|
1.
|
Pesaing memiliki 1 Dokter, 1 Bidan dan
2 Perawat
|
0,10
|
1
|
0,10
|
2.
|
Pesaing memilki lahan parkir yang
cukup besar
|
0,10
|
2
|
0,20
|
3.
|
Sarana medis lengkap dan ruang
persalinan cukup besar
|
0,15
|
1
|
0,15
|
4.
|
Tersedianya pemeriksaan Lab
|
0,10
|
2
|
0,20
|
5.
|
Tempat pelayanan bersih, tidak terdapat
sampah berserakan di dpn Klinik Sinar Pratama
|
0,10
|
2
|
0,20
|
JUMLAH
|
|
|
2,35
|
E. PENGAMBILA
KEPUTUSAN
1. Total
skor FSI (Faktor Strategik Internal) 2,65 menunjukkan bahwa kekuatan (Strenght)
dan kelemahan (Weakness) lebih besar dari pada peluang ( opportunity ) dan
ancaman ( Threats )
2. Total
skor FSE (Faktor Strategik Eksternal) 2,35 menunjukkan bahwa peluang
(Opportunity) dan ancaman ( Threats ) lebih kecil dari pada kekuatan ( strenght
) dan ancaman ( Threats )
|
Strategi yang digunakan dalam
kondisi tersebut adalah strategi SO atau Strategi agresif. Dimana Strategi SO
adalah strategi yang ditetapkan berdasarkan jalan pikiran organisasi yaitu
dengan memanfaatkan seluruh kekuatan untuk merebut dan memanfaatkan peluang
sebesar-besarnya. Inilah yang merupakan strategi agresif positif yaitu
menyerang penuh inisiatif dan terencana. Mendata program atau kegiatan yang akan
dilaksanakan, kapan waktunya dan dimana dilaksanakan, sehingga tujuan
organisasi akan tercapai secara terencana dan terukur. Dalam strategi SO,
organisasi mengejar peluang-peluang dari luar dengan mempertimbangkan kekuatan
organisasi.